制造业 IT 运维首选平台
IT运营中台
让 IT 运维更高效、更智能
面向制造业工厂的一站式 IT 运维管理平台。
资产全生命周期 · 服务工单 · 采购审批 · 变更备份 · 预算管控 · 资源预订
安徽*****有限公司
20+
资产类别
16
功能模块
5
角色体系
79
测试用例
核心功能
覆盖 IT 运维全场景，开箱即用
运营总览
ECharts 仪表盘：资产分类饼图、故障趋势折线图、部门分布柱图、保修到期提醒；15 项可配置指标卡片
IT 资产管理
全生命周期管理，支持服务器/网络/工控机/PLC/摄像头等 20+ 类别，维保记录、故障报修处置、文件附件上传、CSV 导出
应用系统管理
登记 ERP/MES/WMS/GitLab/Jenkins 等企业 IT 系统，记录部署方式、版本、服务器/数据库信息，CSV 导出
服务工单
全生命周期管理：创建→分配→处理→解决→关闭，SLA 期限，优先级/分类/状态筛选，评论，CSV 导出
采购审批 & 预算
多级审批流（部门→IT经理→CFO→CEO），权限驱动，按部门年度预算管控，审批通过自动扣减、取消自动回退
入离职 IT 请求
员工入职/离职全流程：提交→认领→任务清单逐项完成，部门/岗位下拉联动，自动化程度可配置
变更管理
ITIL 流程：草稿→待审→审批→执行→完成/回滚，风险等级、影响评估、回滚计划、受影响的系统记录
备份管理
备份任务配置与执行记录，自动调度（每日/每周/每月），启用/暂停、立即执行、恢复向导、成功率统计
资源预订
会议室/设备预订，时间冲突自动检测，签到→完成全流程，所有用户均可自助预订
角色权限
RBAC 权限体系，5 内置角色 + 采购员，resource + action 细粒度授权，导航按角色自动拆分
供应商管理
IT 供应商档案，含合同周期、服务评级、费用、类型过滤，CSV 导出
制度文档管理
IT 政策文档，版本管理、发布状态、在线浏览、附件上传，CSV 导出
客户评价
来自制造业 IT 管理者的真实反馈
"从 Excel 管理升级到ITSRE之后，我们 IT 部门的工作效率提升了至少 60%，资产台账终于清晰了。"
"工单系统和采购审批流帮我们规范了 IT 服务流程，领导审批再也不用追着签字了。"
"私有化部署完全满足了我们数据安全的要求，定制开发响应很快，推荐给同行。"